OPĆI UVJETI OTKAZA ZA PRIVATNE PUTNIKE

Nakon što je rezervacija sobe potvrđena, prema dogovoru ćemo imati na raspolaganju sobu u željenoj kategoriji. Promjene ili otkazivanja rezultiraju gubicima koje ne možemo sami snositi.

Otkazivanje rezervacije sobe vrijedi samo ako je zaprimljeno u pisanom obliku. Otkazivanje je besplatno do četiri tjedna prije dolaska. Za Božić i Novu godinu, ovo razdoblje se produljuje na 12 tjedana prije dolaska. Ukoliko ne rezervirate putem našeg rezervacijskog sustava, za rezervacije tijekom Božića i Nove godine potreban je depozit od 50% ukupne cijene. Ako otkažete kasnije, naplatit ćemo 80% cijene smještaja za cijeli boravak. Ukoliko ne dođete bez pismenog otkaza ili ako se putovanje prekine, naplaćuje se 100% potvrđene cijene smještaja.

Iz ljubaznosti, ti će vam se troškovi ponovno naplatiti ako izvršite istu rezervaciju unutar 365 dana od dana otkazivanja. Imajte na umu da je ova usluga s naše strane isključivo dobrovoljna.

Kako biste izbjegli troškove, preporučamo ugovoriti osiguranje od otkaza putovanja.

POLITIKA OTKAZA ZA TVRTKE/GRUPE/BUSNE TURE (25 OSOBA ILI VIŠE)

Nakon što je rezervacija sobe potvrđena, pripremit ćemo sobe za vašu grupu prema dogovoru. Promjene ili otkazivanja ovolikih razmjera rezultiraju gubicima koje ne možemo sami podnijeti.

Otkazi grupnih rezervacija vrijede samo u pisanom obliku. Otkazivanje je besplatno do 12 tjedana prije dolaska. Za Božić i Novu godinu, ovo razdoblje se produljuje na 20 tjedana (5 mjeseci) prije dolaska.

Pregled mature

84 - 56 dana prije dolaska 30% postojeće kvote se može otkazati bez naknade

56 - 28 dana prije dolaska 10% postojeće kvote se može otkazati bez naknade

Ako otkažete kasnije, naplatit ćemo naknadu za otkazivanje od 40 € po osobi po noći.
Ako se ne pojavite ili otkažete putovanje, naplatit će vam se 100%.

Kako biste izbjegli troškove, preporučujemo svojim gostima da sklope osiguranje od otkaza putovanja

PRAVILA OTKAZIVANJA SASTANAKA PREKO NOĆI

Nakon što vaš zahtjev za konferenciju bude potvrđen, imat ćemo na raspolaganju sobe i sobe za seminare za vašu grupu prema dogovoru. Promjene ili otkazivanja ovolikih razmjera rezultiraju gubicima koje ne možemo sami podnijeti.

Otkazivanja konferencija vrijede samo ako su primljena u pisanom obliku. Otkazivanje je besplatno do 7 tjedana prije dolaska.

Pregled mature

49 - 21 dan prije dolaska 20% postojeće kvote se može otkazati bez naknade

21 - 7 dana prije dolaska 15% postojeće kvote se može otkazati bez naknade

7 dana - 1 dan prije dolaska 5% postojeće kvote se može otkazati bez naknade

U slučaju otkazivanja na dan dolaska, naplaćujemo 100% potvrđene cijene smještaja za cijeli boravak.

Dnevni seminari mogu se besplatno otkazati do 14 dana prije početka događaja.

Otkazivanje od strane hotela (Gasthof Maria Kirchental) moguće je i dopušteno zbog sljedećih okolnosti. Tehnički nedostaci, viša sila, prirodni događaji, otkazivanja zbog vremenskih prilika, zdravstveni razlozi, kadrovski razlozi. U slučaju otkazivanja od strane hotela, akontacija će biti vraćena. Nema zahtjeva za naknadu štete za gosta.