Offene Worte zu einer aktuellen Bewertung

Liebe Gäste, liebe Besucher unserer Website,

am Ostermontag, den 21. April 2025, kam es in unserem Gasthof Maria Kirchental zu einem bedauerlichen Vorfall, über den inzwischen eine öffentliche Rezension kursiert. Da uns Transparenz, Fairness und ehrliche Gastfreundschaft sehr wichtig sind, möchten wir hierzu kurz Stellung nehmen.

Unser Haus öffnet an Sonn- und Feiertagen regulär um 11:00 Uhr. Die warme Küche beginnt offiziell um 11:30 Uhr – ein Umstand, der auch in unseren Speisekarten klar ersichtlich ist. Trotz dieser Regelung nehmen wir – wenn möglich – auch vorher Bestellungen entgegen, wie es auch am Ostermontag der Fall war.

Leider reagierte ein Gast auf diesen Umstand mit Unmut und äußerte sich gegenüber unserer Wirtin Frau Constance Russer in einem Ton, der in keiner Weise einem respektvollen Miteinander entspricht. Trotz aller Bemühungen um höfliche Kommunikation kam es zu massiven persönlichen Beleidigungen. Mehrere Gäste im Lokal wurden Zeugen dieser Szene und bestätigten uns im Nachhinein, dass sie das Verhalten des Gastes absolut unangemessen fanden.

Als Gastgeber stehen wir für Freundlichkeit, Qualität und ein friedliches Miteinander. Persönliche Angriffe und Verleumdungen weisen wir jedoch entschieden zurück – auch im Interesse unserer vielen treuen Gäste aus Nah und Fern.

Wir danken all jenen, die unsere Arbeit wertschätzen und uns mit ihrem Besuch und ihrer positiven Rückmeldung tagtäglich stärken.

Herzlichst,

Eure Gastgeberin Constance Russerund das Team vom Gasthof Maria Kirchental